Supervisory "Encadrement des niveaux intermédiaires"
Objectifs
Cette formation en anglais a pour objectifs de donner au « middle manager » des outils simples et immédiatement applicables dans sa fonction quotidienne d’animation et de communication.
A l’interface entre son équipe et sa hiérarchie, le manager intermédiaire doit savoir positionner son équipe dans l’entreprise et la guider vers ses objectifs.
C’est pourquoi cette session s’attache à lui faire identifier son style personnel d’encadrement et de communication, tout en lui fournissant les outils nécessaires d’animation du groupe.
Public Visé
Tout cadre assurant des fonctions d’encadrement intermédiaire, quels que soient ses antécédents managériaux.
Niveau linguistique requis :
Niveau 2 de la grille de compétences linguistiques du Conseil de l’Europe. ( www.alte.org )
Avantages acquis
- Savoir se positionner en tant que « manager intermédiaire »
- Définir son propre style de management
- Définir les objectifs de son équipe en fonction des objectifs de la hiérarchie
- Elaborer une méthode de communication efficace avec sa hiérarchie et avec son équipe
- Motiver et rendre performant par la communication.
Méthode pédagogique 
- Mises en situation et jeux de rôles
- Outils pratiques à chaque atelier
- Alternance d’apports théoriques et de
- Mises en pratique
- Constitution de la boite à outils du manager
- De 6 à 10 participants maximum
Programme :
Jour 1 :
Clarifier le rôle du manager intermédiaire
Avec la hiérarchie :
- Spécifier son rôle et ses responsabilités
- Préciser les règles de fonctionnement avec sa hiérarchie Avec l’équipe :
- Se positionner dans son rôle
- Définir et faire appliquer les règles de fonctionnement au sein de l’équipe
- Situer le rôle de son équipe dans le projet et l’organisation interne. Gérer le développement des compétences
Jour 2 :
Dynamiser sa communication
- Qu’est que « bien communiquer »?
- Pourquoi et comment communiquer?
- Les barrières à la communication
Définir son style de communication
- Les profils « communicants »
- Les types de communication Les techniques de communication
Jour 3 :
Manager et animer une équipe / un projet connaître les membres de l’équipe
- Manager - Quel style adopter ?
- Développer la performance de l’équipe
- Anticiper et gérer les désaccords
Dynamiser l’équipe
- Etablir des références communes
- Formaliser les objectifs individuels & collectifs
- Favoriser l’initiative individuelle
- Assurer une information performante
- Buts et bénéfices du feed-back